Bewertungsportale: Gute Noten für Ärzte und Praxen

Patienten in Deutschland sind mit ihren Ärzten zufrieden. Darauf hat die Stiftung Gesundheit hingewiesen, die die Bewertungen in ihrem Empfehlungspool analysiert hat. Demnach haben rund 80 Prozent der Nutzer auf die Frage „Würden Sie die Praxis weiterempfehlen?“ mit der Schulnote Eins oder Zwei geantwortet.

Der Analyse zufolge bewerten vor allem Frauen Arztpraxen: Rund drei Viertel der Nutzer sind weiblich. Mehr als 80 Prozent der Nutzer sind gesetzlich versichert, etwa 20 Prozent privat. Rund drei Viertel der Nutzer machen von der Möglichkeit Gebrauch, ihre Bewertungen im Freitextfeld zu kommentieren. „Die Freitext-Kommentare sind für Nutzer sehr aufschlussreich, sie wollen schließlich wissen, ob es die gute Note gab, weil zum Beispiel die Praxis schön eingerichtet ist oder weil sich der Arzt viel Zeit genommen hat“, erklärte Peter Müller, Vorstand der Stiftung.

Den Empfehlungspool hat die Stiftung Gesundheit 2008 gegründet. Zum Pool gehören der vdek-Arztlotse des Verbands der Ersatzkassen, die DAK Gesundheit, die KKH-Allianz, der BKK Bundesverband, Onmeda.de, Netdoktor.de, Topmedic.de sowie die Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit. hil