AOK: Pflegeheim-Navigator erleichtert die Recherche

Wer eine Pflegeeinrichtung für Angehörige oder für sich selbst sucht, kann im Internet den „Pflegenavigator“ der AOK nutzen. Über die Website www.aok-pflegenavigator.de lassen sich bundesweit Angebote der vollstationären Pflege, der Kurzzeit- sowie der Tages- und Nachtpflege recherchieren. Man kann damit Informationen über Pflegeeinrichtungen in seiner näheren Umgebung einholen oder Heime in einem bestimmten Postleitzahlenbereich suchen. Der Navigator informiert auch über Lage, Leistungsangebot, Preise und sonstige Rahmenbedingungen von Pflegeheimen, wie zum Beispiel Haustiermitnahme, Möbelmitnahme, hauseigene Küche und Gästeunterkunft für Angehörige. Außerdem wird dargestellt, welche Leistungen die Pflegekasse übernimmt und welche Kosten selbst zu tragen sind.
Der AOK-Navigator bietet Pflegeeinrichtungen die Möglichkeit, ihre Leistungen ausführlich zu präsentieren, beispielsweise mit Bildern, Angaben zur Anzahl der freien Betten oder Angaben zu besonderen Betreuungsangeboten. Wer auf der Suche nach einer geeigneten Einrichtung ist und selbst nicht mit dem Internet umgehen kann, dem helfen AOK-Mitarbeiter in den Geschäftsstellen. Darüber hinaus bieten die Informationen der Plattform den Nutzern eine gute Vorbereitungsmöglichkeit für persönliche Gespräche mit ihrer Pflegekasse oder mit einem Pflegeheim. Damit ist der Navigator ein Schritt hin zu mehr Transparenz im Bereich der Pflege und zur Stärkung der Verbrauchersouveränität.
Zurzeit sind im Pflegeheim-Navigator knapp 8 200 Pflegeheime gelistet, weitere Pflegeheime kommen laufend hinzu. EB