Software „Hausarzt+“: Hausarztverträge intelligent managen

Nur mit Unterstützung des Computers sind die bürokratischen Abläufe im Rahmen der integrierten und der hausärztlichen Versorgung effizient zu steuern.

Ärzte, die die Möglichkeiten von Hausarztverträgen nutzen, können ihre Patienten besser betreuen, fester an sich binden und ihren Praxisumsatz erheblich steigern. Durch extrabudgetäre Vergütungen können Hausärzte bis zu 20 000 Euro jährlich zusätzlich verdienen. Die Software „Hausarzt+“ soll dazu beitragen, den damit verbundenen Verwaltungsaufwand zu minimieren und den Arzt bei der Abwicklung von Verträgen im Rahmen der integrierten und hausarztzentrierten Versorgung zu unterstützen. Weil der Hausarzt mit der Software die Versorgung seiner Patienten besser steuern kann, wird außerdem seine Rolle als Lotse im Gesundheitswesen gestärkt. Die Software ist nicht nur für Mitglieder des Deutschen Hausärzteverbands, sondern für alle Hausärzte und hausärztlich tätigen Internisten geeignet.
„Hausarzt+“ wird als Zusatzsoftware auf bereits vorhandenen Praxis-PCs installiert. Die Praxis-EDV muss dazu nicht ersetzt werden. Dadurch entstehen keine Kosten für einen Systemwechsel, und die Arbeitsabläufe in der Praxis werden nur geringfügig beeinflusst. Die Software läuft auf Betriebssystemen ab Windows 2000.
Das Programm wird von der HÄVG-Software GmbH, einem Gemeinschaftsunternehmen der Hausärztlichen Vertragsgemeinschaft eG (HÄVG) und der Intercomponentware AG (ICW), konzipiert, entwickelt und vertrieben. Bundesweit zertifizierte Systemhäuser übernehmen die Systemanalyse, Installation, Schulung und den Support des Programms.

Vereinfachte Abläufe
Vertragsabwicklung: Die Software dient vor allem der elektronischen Abwicklung der Hausarztverträge des Deutschen Hausärzteverbands. Sie enthält sämtliche dafür notwendigen Formulare und erinnert automatisiert an Termine, die nötig sind, um die Anforderungen des Vertrags zu erfüllen. Administrative Prozesse, wie die Einschreibung des Arztes und seiner Patienten in bestehende und neue Hausarztverträge, werden vereinfacht. Dabei berücksichtigt das Programm automatisch die zwischen der Krankenkasse und der HÄVG vereinbarten Regeln. Das vereinfacht die Handhabung im Praxisalltag. Zum Beispiel ist unmittelbar bei der Patientenaufnahme sichtbar, ob der Patient an einem HÄVG-Vertrag teilnehmen könnte. Ist das der Fall, zeigt das Programm in der Karteikarte des Patienten einen Hinweis an, über den die Patienteneinschreibung direkt gestartet werden kann. Hierzu werden die Unterschrift des Patienten auf der Teilnahmeerklärung und die Bestätigung durch die Krankenkasse benötigt. Zusätzlich überprüft die Software regelmäßig den Patientenstamm auf mögliche Teilnehmer an der hausarztzentrierten Versorgung.

Abrechnung und Onlineübermittlung der Daten: Zu jedem HÄVG-Vertrag wird der spezielle Abrechnungsschein der jeweiligen Krankenkasse angezeigt, über den der Arzt auf den Leistungskatalog dieses Vertrags zugreifen kann. Aus diesem Katalog wird die Leistung gewählt, übernommen und in einer Übersicht dargestellt. Dabei wird für jede erbrachte Leistung das Honorar in Euro angezeigt. Zusätzlich zur Abrechnung einzelner Leistungen kann der Arzt auch alle im Rahmen der HÄVG-Verträge erbrachten Leistungen für einen definierten Zeitraum gesammelt abrechnen und online an die HÄVG schicken. Der HÄVG-Vertrag regelt, ob die Belege gedruckt und per Post versendet werden, wenn kein Internetanschluss zur Verfügung steht. Über eine Abrechnungshistorie ist jederzeit sichtbar, wann welche Leistung abgerechnet wurde und auf welchem Weg die Daten übermittelt worden sind.

Verordnungen: Für die Arzneimittelverordnung enthält das Programm unterstützende Hinweise zu Rabattverträgen von Krankenkassen, die Bestandteil der HÄVG-Verträge sind. So ist schnell ersichtlich, welche Präparate für die Versicherten einer Kasse rabattiert sind. Ein Teil der so eingesparten Gelder wird über die HÄVG an die Ärzte zurückgegeben. Anders als manche andere im Markt angebotene EDV-Lösung ist die Software unabhängig von der pharmazeutischen Industrie – Werbebanner oder bevorzugte Platzierungen einzelner Präparate oder Anbieter gibt es nicht.
Die Software ist intuitiv in der Anwendung, da sie eine klar strukturierte, am Standard der Microsoft-Office-Produkte orientierte Benutzeroberfläche hat (Abbildung). Die meisten auf dem Markt erhältlichen Praxisverwaltungssysteme (PVS) sind an die Software anbindbar. Andere Systeme können Daten über Standardschnittstellen austauschen. Mit den meisten PVS können die spezifischen Programmfunktionen direkt aus dem vorhandenen System heraus aufgerufen werden, und der Datenaustausch funktioniert problemlos, sodass sich doppelte Dateneingaben vermeiden lassen.

Gesundheitsakte im Blick
„Hausarzt+“ unterstützt auch den Austausch medizinischer Daten mit der Barmer Gesundheitsakte und allen weiteren Gesundheitsakten, die auf der „Lifesensor“-Technologie der ICW basieren. Mit einem Mausklick eröffnet das neue Möglichkeiten des Patientendialogs: Gesundheitsakten führen Patientendaten aus allen Fachrichtungen zusammen. Diese Vernetzung unterstützt eine schnelle Kommunikation niedergelassener Ärzte in Arztnetzen, mit Kliniken und Kostenträgern sowie den Patienten.
Zertifizierte Systemhäuser begleiten die Praxis bei der Implementierung vom ersten Beratungstermin bis über die Installation hinaus. Das Systemhaus übernimmt auch Einweisungen in die Bedienung der Software und gibt Tipps für den Praxisalltag. Eine Hotline steht ebenso zur Verfügung wie eine Support-Mailadresse oder die Unterstützung direkt vor Ort in der Praxis.
Die regelmäßigen Aktualisierungen der Software lassen sich einfach und schnell durchführen. In der Onlineversion wird die Praxis per E-Mail informiert, dass ein Update vom Server heruntergeladen werden kann. In der Offlineversion kommt per Post eine Update-CD in die Praxis.
Die Lösung wird derzeit von rund 200 Pilotärzten genutzt. Das Programm ist in der Onlineversion ab 15 Euro im Monat und in der Offlineversion ab 24 Euro monatlich erhältlich. Weitere Informationen online unter http://hausarztplus.icw.de oder telefonisch unter 0 18 05/38 51 10 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend); Informationen zu den HÄVG-Verträgen sind unter 0 22 03/57 56 11 11 erhältlich. Prof. Dr. Ludwig Richter, HÄVG Software GmbH