Berlin – Das Qualitätsmanagementsystem QEP® der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) berücksichtigt Patientenbelange am besten, gefolgt von ISO 9001:2008. Zu diesem Ergebnis kommt die Stiftung Warentest im Heft 11/2009.

Die Tester prüften die vier gängigsten Qualitätsmanagementsysteme für Praxen. Untersucht wurden neben QEP® das System „DIN EN ISO 9001:2008“ vom Deutschen Institut für Normung, „KTQ für Praxen und Medizinische Versorgungszentren“ der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen und „European Praxis Assessment“ (EPA) des Aqua-Instituts für angewandte Qualitätsförderung und Forschung im Gesundheitswesen.

Anlass für den Test war die gesetzliche Vorgabe, die alle an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Ärzte, Psychotherapeuten und medizinischen Versorgungszentren seit 2006 verpflichtet, Qualitätsmanagement einzuführen und weiterzuentwickeln. Zudem muss ab Januar 2010 jede Praxis über ein System verfügen, das den Anforderungen der Qualitätsmanagement-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) entspricht.

Laut Stiftung Warentest haben die Tester bei der Bewertung besonders darauf geachtet, ob die Systeme die Patientenperspektive und -belange hinreichend berücksichtigen. © hil/aerzteblatt.de