DÄ 3/2019, 18.01.2019

Personalmanagement: Warum Chefärzte fähig sein müssen, strategisch zu führen

Wem die Position eines Chefarztes nach Jahren praktischer ärztlicher Tätigkeit übertragen wird, vollzieht den nächsten Karriereschritt. Damit wachsen der persönliche Einfluss und die persönliche Verantwortung. Ein neuer Chefarzt mag sich fragen: Welche konkreten Aufgaben muss ich zwingend erfüllen? Was sind die Erwartungen des Trägers? Inwieweit... [...]

DÄ 1–2/2019, 07.01.2019

Betriebsbedingte Kündigung: Wer muss gehen?

Wenn Krankenhäuser restrukturiert, neu erworben oder geschlossen werden, stellt sich immer auch die Frage, ob und nach welchen Kriterien die Arbeitgeber Beschäftigte kündigen können. Sind in einem Unternehmen mehr als zehn Beschäftigte in Vollzeit angestellt, gilt das Kündigungsschutzgesetz. In diesen Unternehmen ist eine Kündigung nur... [...]

DÄ 51–52/2018, 24.12.2018

Einweisermanagement: Gezielte Ansprache statt Gießkannenprinzip

Oft unterschätzen Krankenhäuser, wie wichtig ein gezieltes Einweisermanagement für die Kooperation mit den niedergelassenen Ärzten und für die interne Prozesssteuerung ist. Im Klinikalltag leben Krankenhäuser oftmals ein Einweisermanagement nach dem Gießkannenprinzip: Maßnahmen und Abläufe basieren nicht auf Marktanalysen oder dem Feedback der... [...]

DÄ 50/2018, 14.12.2018

Mitarbeiterbindung: Was altersgemischten Teams wichtig ist

Ein angemessenes Arbeitsklima, ein wertschätzender Umgangston und eine gute Führung sind notwendig, um Ärztinnen und Ärzte aller Generationen zu binden. Das zumindest sind Ergebnisse zweier Studien. In absehbarer Zukunft werden vier Ärzte-Generationen den Klinikalltag bewältigen. In den letzten Jahren stand die Generation Y, geboren nach 1980, im... [...]

DÄ 49/2018, 07.12.2018

Qualitätsmanagement – Strategien gegen die Langeweile oder: So wird QM wieder lebendig!

Viele QM-Systeme sind implementiert, mitunter zertifiziert – und manchmal zutiefst langweilig. Ein Kürzen der Dokumentation, gezielte Workshops und ein Fehlermanagement bringen frischen Wind ins System. Vor etlichen Jahren saß ich mit dem Chefarzt und der QM-Koordinatorin einer orthopädischen Abteilung zusammen. Deren QM-System war zwar gut... [...]

DÄ 48/2018, 30.11.2018

Neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden: Was erlaubt ist – und was nicht

In Krankenhäusern lässt der Gesetzgeber unter bestimmten Voraussetzungen eine Therapie mit neuen Untersuchungs- und Behandlungsmethoden zu. Eine Untersuchungs- und Behandlungsmethode ist nach ständiger Rechtsprechung neu, wenn der medizinischen Vorgehensweise ein eigenes theoretisch-wissenschaftliches Konzept zugrunde liegt, das sie von anderen... [...]

DÄ 47/2018, 23.11.2018

Datenschutz: Wie Kliniken die neuen Rechte der Patienten pragmatisch umsetzen

Inzwischen legen Patienten immer mehr Wert auf die Sicherheit ihrer Daten. Schon wegen der vielen sensiblen Daten, die Ärzte tagtäglich erfassen, ist der Datenschutz für sie elementarer Bestandteil ihrer Arbeit. Seit Mai 2018 gilt die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Auch einige Monate danach gibt es in den Krankenhäusern noch... [...]

DÄ 46/2018, 16.11.2018

Kommunikation: So lassen sich Konflikte professionell lösen

Sobald verschiedene Persönlichkeiten, Interessen, Sichtweisen und Motive aufeinandertreffen, treten im Arbeitsalltag Konflikte auf. Wichtig ist, sie rechtzeitig anzugehen und eine gemeinsame Lösung zu finden. Jeder kennt Konflikte, egal ob innerhalb eines Teams, zwischen zwei Fachrichtungen, zwischen Mitarbeitenden oder auch zwischen Berufsgruppen.... [...]

DÄ 45/2018, 09.11.2018

Arbeitsrecht: Abmahnung – Was Arbeitgeber wie Arbeitnehmer wissen sollten

Über Abmahnungen und Kündigungen kursieren viele Gerüchte, die schlichtweg falsch sind. Eine Abmahnung muss bestimmte Kriterien erfüllen. Übrigens: Auch Mitarbeiter können ihren Arbeitgeber abmahnen. Die Abmahnung im Arbeitsrecht dient zunächst dazu, den jeweiligen Vertragspartner auf ein mögliches Fehlverhalten hinzuweisen. Eine Abmahnung ist also... [...]

DÄ 44/2018, 02.11.2018

Mitarbeiterführung: Warum es für Chefs so wichtig ist, ehrliches Feedback zu erhalten

Authentische Informationen über den Arbeitsalltag gehören zu den Grundlagen erfolgreichen Führens. Gerade in schwierigen Zeiten ist dies unabdingbar, um das Team in die richtige Richtung zu steuern. Vor einigen Jahren traf ich den Chefarzt einer internistischen Abteilung, den ich schon einige Zeit kannte, in seinem Büro. Er setzte sich mir... [...]

DÄ 43/2018, 26.10.2018

Recht: Vorsicht beim Off-Label-Use

Setzen Krankenhausärzte ein inländisch zugelassenes Arzneimittel außerhalb des zugelassenen Indikationsgebietes ein (Off-Label-Use), gilt es im Arbeitsalltag einiges zu beachten. Off-Label-Use bedeutet, dass Ärzte ein Arzneimittel abweichend von den Indikationen, der altersbezogenen Anwendung oder auch der vorgeschriebenen Menge einsetzen, meist in... [...]

DÄ 42/2018, 19.10.2018

Management: Neue Herausforderungen für leitende Ärzte

Wenig Zeit, viel Fremdbestimmtheit: Der klinische Alltag lässt wenig Raum für das Managen. Eine wohlüberlegte Grundstruktur von Führungselementen hilft, dieser Aufgabe gerecht zu werden. Führungs- und Organisationsaufgaben werden häufig unterschätzt und spielen im Alltag nicht selten eine untergeordnete Rolle. Doch gerade im Krankenhaus spielen... [...]

DÄ 41/2018, 12.10.2018

Personalführung: Förderprogramm für den Karrieresprung zum Oberarzt

Kliniken sind gut beraten, Programme zu etablieren, die die Entwicklung persönlicher und sozialer Kompetenzen ärztlicher Führungskräfte fördern, insbesondere für den Karrieresprung vom Fach- zum Oberarzt. Arztkarrieren in außeruniversitären Kliniken verlaufen heute nicht mehr wie noch vor wenigen Jahren. Früher war es meist die Regel, dass Ärzte... [...]

DÄ 40/2018, 05.10.2018

Recht: Was Studierende im Praktischen Jahr dürfen – und was nicht

Medizinstudierende im Praktischen Jahr sollen den Umgang mit Patienten üben. Unsicherheiten gibt es allerdings, wo die Grenzen übertragbarer Aufgaben liegen. Diese werden im Alltag nicht selten überschritten. Studierende im Praktischen Jahr (PJ) sind keine Ärzte, auch am Ende ihres PJ noch nicht. Das vorangegangene Studium der Medizin legitimiert... [...]

DÄ 39/2018, 28.09.2018

Mitarbeiterführung: Warum unperfekte Menschen richtig gute Chefs werden

Wer nicht extrovertiert, eloquent, aggressiv und gut aussehend ist, ist in einer Führungsposition falsch? Nein! Gute Chefs können sich zurücknehmen und regeln die Dinge so, dass sie funktionieren. Die „gute Führungskraft“ braucht ein anderes Image. Das jetzige Bild hält zu viele junge Talente davon ab, sich diese Arbeit zuzutrauen. Vor etlichen... [...]

DÄ 38/2018, 21.09.2018

Recht: Haftungsrisiken, die Krankenhausärzte kennen sollten

Im Krankenhausalltag gibt es unterschiedlichste vertragliche Konstellationen, die sich auch darauf auswirken, ob ein Arzt gegenüber seinem Patienten direkt in Haftung genommen werden kann. Für Fehler, die sich aus dem Behandlungsvertrag mit dem Patienten ergeben, haftet in der Regel der Krankenhausträger. Wenn dieser alle für die stationäre... [...]

DÄ 38/2018, 21.09.2018

Arbeitsmarkt Schweiz: Auslandsärzte zieht es in Kliniken

Die Schweiz ist und bleibt für deutsche Ärztinnen und Ärzte ein attraktiver Arbeitsmarkt. Insbesondere der stationäre Sektor verspricht gute Verdienstmöglichkeiten und flache Hierarchien. Bürokratie und Leistungsdruck machen aber auch vor dem Schweizer Gesundheitswesen nicht halt. Anfang des Jahres trat in der Schweiz ein revidiertes Bundesgesetz... [...]

DÄ 37/2018, 14.09.2018

Prozessoptimierung: Vorteile einer interdisziplinären Aufnahmestation

Eine patientenorientierte, medizinisch effiziente und wirtschaftlich interdisziplinäre Aufnahmestation ist das Idealbild für einen Patienten, der ein Krankenhaus zum ersten Mal betritt. Es gibt in deutschen Krankenhäusern viele Abläufe im Aufnahmeprozess, bis der Patient schließlich einer Station und damit einem Fachbereich zugeordnet wird. Schon... [...]

DÄ 35–36/2018, 03.09.2018

Kapazitätserweiterung: Der Weg zu einem neuen Departement

Wie Krankenhäuser innerhalb einer medizinischen Fachabteilung erfolgreich ein neues Departement etablieren, zeigt ein aktuelles Beispiel der Plastischen Chirurgie am Klinikum Leverkusen. Zunächst ist es erforderlich, ein Konzept zu erstellen, das neben der medizinischen Ausrichtung auch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen umfasst und in einen... [...]

DÄ 33–34/2018, 20.08.2018

Mitarbeiterführung: Was Führungskräfte brauchen: Menschlichkeit, Klarheit – und Mut

Wenn Ärzte in Führungspositionen über längere Zeit in Schwierigkeiten stecken, macht es Sinn zu prüfen, ob ihnen vielleicht grundlegende Voraussetzungen verloren gegangen sind. Vor ein paar Jahren stand ich mit dem Ärztlichen Direktor einer Rehabilitationsklinik auf einem hoch gelegenen Balkon des Hauses. Wir genossen den Ausblick während einer... [...]

DÄ 31–32/2018, 06.08.2018

Berufsrecht: Dürfen Ärzte Werbung für andere machen?

Eine ärztliche Empfehlung gegenüber Patienten ist im Krankenhaus schnell ausgesprochen. Was spricht dagegen, Vitaminpräparate oder lokale Fitnesscenter zu empfehlen? Viel! Ärzte sind an das Berufsrecht gebunden – unabhängig davon, ob sie selbstständig oder angestellt agieren. Das Berufsrecht gibt ihnen vor, wie sie sich ihrem Berufsstand... [...]

DÄ 29–30/2018, 23.07.2018

InEK-Kalkulation: Benchmark für den Stellenplan des Ärztlichen Dienstes

Richtig angewendet lassen sich aus den Kalkulationen des Instituts für das Entgeltsystem im Krankenhaus (InEK) die Stellenpläne des Ärztlichen Dienstes ableiten. Immer mehr Krankenhäuser gehen dazu über, die Stellenpläne des Ärztlichen Dienstes an den zur Verfügung stehenden Erlösen auszurichten. Inzwischen verfügt das Institut für das... [...]

DÄ 27–28/2018, 09.07.2018

Innovationsforum Krankenhaus: Effiziente Lösungen für ein gemeinsames Ziel

Wie gelingt es, die Zusammenarbeit aller Berufsgruppen im Krankenhaus in Einklang zu bringen? Darüber diskutierten rund 50 Führungskräfte beim Innovationsforum Krankenhaus in Köln. Vertreter der verschiedenen Berufsgruppen in Kliniken haben sich am 12. Juni zum „Innovationsforum Krankenhaus“ getroffen, um sich auszutauschen, zu diskutieren und... [...]

DÄ 26/2018, 29.06.2018

Arbeitsmarkt Ärzte: Wettbewerb um qualifizierte Fachärzte verschärft sich

Das Thema Ärztemangel hat keineswegs an Brisanz verloren, auch wenn sich die mediale Aufmerksamkeit zurzeit auf den Pflegenotstand richtet. Die Nachfrage nach Fachärzten ist unverändert hoch. Während Akutkrankenhäuser im Jahr 2017 etwas weniger Stellenanzeigen im Deutschen Ärzteblatt schalteten als im Vorjahr, haben die außerklinischen... [...]

DÄ 25/2018, 22.06.2018

Recht: Wahlleistungsvereinbarung – Worauf es wirklich ankommt!

Krankenhäuser sollten ihre internen Abläufe und Verträge regelmäßig an die aktuelle Rechtsprechung anpassen. Und Ärzte sollten sich der Unterschiede zwischen den Abrechnungswegen bewusst sein. Das Krankenhausentgeltgesetz unterscheidet zwischen allgemeinen Krankenhausleistungen (§ 2 Abs. 2 KHEntgG) und Wahlleistungen (§ 17 KHEntgG). Wer als Patient [...]

DÄ 24/2018, 15.06.2018

Prozessoptimierung: Wie Kliniken das Ambulante Operieren effizient organisieren

Das ambulante Operieren wird für Kliniken immer bedeutender. Eine große Rolle im Wettbewerb mit anderen Häusern spielen effizient gestaltete Prozesse mit einer klaren Patientenorientierung. Die Anzahl ambulanter Operationen in Deutschland hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Schonendere Operationstechniken und Anästhesieverfahren haben... [...]

DÄ 23/2018, 08.06.2018

Mitarbeiterführung: Das ungeliebte Jahresgespräch – und wie Sie es professionell planen

Jeden Tag sprechen Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern, was beide als „normal“ empfinden. Sobald aber das Jahresgespräch ansteht, wird so vieles aus dem täglichen Miteinander vergessen oder verdrängt. Das Gespräch ist Teil der Personalentwicklung. Aus meiner Sicht ist es das wichtigste Führungsinstrument. Es findet unter vier Augen statt und im... [...]

DÄ 22/2018, 01.06.2018

Big Award 2018: Wissen, was Ärzte sich wünschen

Was erwarten Ärzte von ihrem Job? Dieser Gedanke steht im Fokus jener Anzeigen, die beim Big Award des Deutschen Ärzteverlags die Nase vorn hatten. Fachkräfte sind knapp. Auf dem Arbeitsmarkt für Ärzte herrscht Vollbeschäftigung. Bewerber wie auch Personaler wissen um diese Entwicklung. Mehr denn je haben die umworbenen Ärzte genaue Vorstellungen... [...]

DÄ 20–21/2018, 21.05.2018

Mitarbeiterführung: Gegenläufige Abhängigkeiten oder: Welches Problem wollen Sie haben?

Schnelles Wachstum oder Business Exzellenz? Viele Mitarbeiter oder richtig gute? Viele Führungskräfte entscheiden sich im Alltag, beides zu wollen. Das geht üblicherweise schief. Vor wenigen Jahren traf ich den Ärztlichen Direktor eines kleineren Klinikums in einer ländlichen Region. Er war mir aus verschiedenen Projekten bekannt, sein Temperament... [...]

DÄ 19/2018, 11.05.2018

Fallbegleitende Kodierung: Wie Kliniken ihre Dokumentation und Wirtschaftlichkeit verbessern

Behandlungsfälle zeitnah abzurechnen, ist für viele Kliniken noch immer eine große Herausforderung. Wer die dahinterliegenden Prozesse optimiert, kann Liquidationsprobleme und Erlösverluste verhindern. Voraussetzung für die Rechnungsstellung einer Krankenhausbehandlung ist, einen Behandlungsfall vollständig und zeitnah zu dokumentieren und zu... [...]
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