DÄ 37/2018, 14.09.2018

Prozessoptimierung: Vorteile einer interdisziplinären Aufnahmestation

Eine patientenorientierte, medizinisch effiziente und wirtschaftlich interdisziplinäre Aufnahmestation ist das Idealbild für einen Patienten, der ein Krankenhaus zum ersten Mal betritt. Es gibt in deutschen Krankenhäusern viele Abläufe im Aufnahmeprozess, bis der Patient schließlich einer Station und damit einem Fachbereich zugeordnet wird. Schon... [...]

DÄ 35–36/2018, 03.09.2018

Kapazitätserweiterung: Der Weg zu einem neuen Departement

Wie Krankenhäuser innerhalb einer medizinischen Fachabteilung erfolgreich ein neues Departement etablieren, zeigt ein aktuelles Beispiel der Plastischen Chirurgie am Klinikum Leverkusen. Zunächst ist es erforderlich, ein Konzept zu erstellen, das neben der medizinischen Ausrichtung auch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen umfasst und in einen... [...]

DÄ 33–34/2018, 20.08.2018

Mitarbeiterführung: Was Führungskräfte brauchen: Menschlichkeit, Klarheit – und Mut

Wenn Ärzte in Führungspositionen über längere Zeit in Schwierigkeiten stecken, macht es Sinn zu prüfen, ob ihnen vielleicht grundlegende Voraussetzungen verloren gegangen sind. Vor ein paar Jahren stand ich mit dem Ärztlichen Direktor einer Rehabilitationsklinik auf einem hoch gelegenen Balkon des Hauses. Wir genossen den Ausblick während einer... [...]

DÄ 31–32/2018, 06.08.2018

Berufsrecht: Dürfen Ärzte Werbung für andere machen?

Eine ärztliche Empfehlung gegenüber Patienten ist im Krankenhaus schnell ausgesprochen. Was spricht dagegen, Vitaminpräparate oder lokale Fitnesscenter zu empfehlen? Viel! Ärzte sind an das Berufsrecht gebunden – unabhängig davon, ob sie selbstständig oder angestellt agieren. Das Berufsrecht gibt ihnen vor, wie sie sich ihrem Berufsstand... [...]

DÄ 29–30/2018, 23.07.2018

InEK-Kalkulation: Benchmark für den Stellenplan des Ärztlichen Dienstes

Richtig angewendet lassen sich aus den Kalkulationen des Instituts für das Entgeltsystem im Krankenhaus (InEK) die Stellenpläne des Ärztlichen Dienstes ableiten. Immer mehr Krankenhäuser gehen dazu über, die Stellenpläne des Ärztlichen Dienstes an den zur Verfügung stehenden Erlösen auszurichten. Inzwischen verfügt das Institut für das... [...]

DÄ 27–28/2018, 09.07.2018

Innovationsforum Krankenhaus: Effiziente Lösungen für ein gemeinsames Ziel

Wie gelingt es, die Zusammenarbeit aller Berufsgruppen im Krankenhaus in Einklang zu bringen? Darüber diskutierten rund 50 Führungskräfte beim Innovationsforum Krankenhaus in Köln. Vertreter der verschiedenen Berufsgruppen in Kliniken haben sich am 12. Juni zum „Innovationsforum Krankenhaus“ getroffen, um sich auszutauschen, zu diskutieren und... [...]

DÄ 26/2018, 29.06.2018

Arbeitsmarkt Ärzte: Wettbewerb um qualifizierte Fachärzte verschärft sich

Das Thema Ärztemangel hat keineswegs an Brisanz verloren, auch wenn sich die mediale Aufmerksamkeit zurzeit auf den Pflegenotstand richtet. Die Nachfrage nach Fachärzten ist unverändert hoch. Während Akutkrankenhäuser im Jahr 2017 etwas weniger Stellenanzeigen im Deutschen Ärzteblatt schalteten als im Vorjahr, haben die außerklinischen... [...]

DÄ 25/2018, 22.06.2018

Recht: Wahlleistungsvereinbarung – Worauf es wirklich ankommt!

Krankenhäuser sollten ihre internen Abläufe und Verträge regelmäßig an die aktuelle Rechtsprechung anpassen. Und Ärzte sollten sich der Unterschiede zwischen den Abrechnungswegen bewusst sein. Das Krankenhausentgeltgesetz unterscheidet zwischen allgemeinen Krankenhausleistungen (§ 2 Abs. 2 KHEntgG) und Wahlleistungen (§ 17 KHEntgG). Wer als Patient [...]

DÄ 24/2018, 15.06.2018

Prozessoptimierung: Wie Kliniken das Ambulante Operieren effizient organisieren

Das ambulante Operieren wird für Kliniken immer bedeutender. Eine große Rolle im Wettbewerb mit anderen Häusern spielen effizient gestaltete Prozesse mit einer klaren Patientenorientierung. Die Anzahl ambulanter Operationen in Deutschland hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Schonendere Operationstechniken und Anästhesieverfahren haben... [...]

DÄ 23/2018, 08.06.2018

Mitarbeiterführung: Das ungeliebte Jahresgespräch – und wie Sie es professionell planen

Jeden Tag sprechen Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern, was beide als „normal“ empfinden. Sobald aber das Jahresgespräch ansteht, wird so vieles aus dem täglichen Miteinander vergessen oder verdrängt. Das Gespräch ist Teil der Personalentwicklung. Aus meiner Sicht ist es das wichtigste Führungsinstrument. Es findet unter vier Augen statt und im... [...]

DÄ 22/2018, 01.06.2018

Big Award 2018: Wissen, was Ärzte sich wünschen

Was erwarten Ärzte von ihrem Job? Dieser Gedanke steht im Fokus jener Anzeigen, die beim Big Award des Deutschen Ärzteverlags die Nase vorn hatten. Fachkräfte sind knapp. Auf dem Arbeitsmarkt für Ärzte herrscht Vollbeschäftigung. Bewerber wie auch Personaler wissen um diese Entwicklung. Mehr denn je haben die umworbenen Ärzte genaue Vorstellungen... [...]

DÄ 20–21/2018, 21.05.2018

Mitarbeiterführung: Gegenläufige Abhängigkeiten oder: Welches Problem wollen Sie haben?

Schnelles Wachstum oder Business Exzellenz? Viele Mitarbeiter oder richtig gute? Viele Führungskräfte entscheiden sich im Alltag, beides zu wollen. Das geht üblicherweise schief. Vor wenigen Jahren traf ich den Ärztlichen Direktor eines kleineren Klinikums in einer ländlichen Region. Er war mir aus verschiedenen Projekten bekannt, sein Temperament... [...]

DÄ 19/2018, 11.05.2018

Fallbegleitende Kodierung: Wie Kliniken ihre Dokumentation und Wirtschaftlichkeit verbessern

Behandlungsfälle zeitnah abzurechnen, ist für viele Kliniken noch immer eine große Herausforderung. Wer die dahinterliegenden Prozesse optimiert, kann Liquidationsprobleme und Erlösverluste verhindern. Voraussetzung für die Rechnungsstellung einer Krankenhausbehandlung ist, einen Behandlungsfall vollständig und zeitnah zu dokumentieren und zu... [...]

DÄ 18/2018, 04.05.2018

Studie zur Arbeitgeberattraktivität: Gutes Teamklima und gegenseitige Wertschätzung sind das A und O

Zum fünften Mal hat das Beratungsunternehmen Schubert Management Consultants zusammen mit dem Deutschen Ärzteverlag Führungskräfte und Mitarbeitende in Krankenhäusern befragt. In der Untersuchung wurden die Sichtweisen von insgesamt 862 Teilnehmenden erfasst. Dazu gehörten Geschäftsführungen (Vorstände, ärztliche und kaufmännische... [...]

DÄ 17/2018, 27.04.2018

Coaching: „Endlich Chefarzt! – Aber wie packe ich das jetzt an?“

Was in der freien Wirtschaft gang und gäbe ist, muss sich in Kliniken erst noch durchsetzen. Doch zumindest gibt es mehr und mehr Träger, die ihren Chefärzten anfangs ein Coaching anbieten. Häufig taucht die Frage auf: „Coaching – habe ich das jetzt wirklich nötig?“ Das hängt zusammen mit der Unkenntnis über diese Form der Fort- und Weiterbildung... [...]

DÄ 16/2018, 20.04.2018

Betreuungsrecht: Worauf Ärzte im Alltag achten sollten

Immer dann, wenn die Einwilligungsfähigkeit des Patienten nicht mehr gegeben ist, müssen Dritte in vorgeschlagene ärztliche Maßnahmen einwilligen. Auch wenn es nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich ist: Ärzte haben im Alltag immer wieder mit Fragen des Betreuungsrechts zu tun. Gerade der Umgang mit nicht mehr einwilligungsfähigen Patienten... [...]

DÄ 15/2018, 13.04.2018

Prozessmanagement: So optimieren Kliniken die Organisation der Notaufnahme

Patienten nehmen die Notaufnahme häufig als Visitenkarte eines Krankenhauses wahr. Ein kontinuierliches Prozessmanagement mit optimalen und vor allem funktionalen Abläufen ist daher unerlässlich. Zentrale fachrichtungsübergreifende Einheiten wie die Notaufnahme sind eine echte Herausforderung für die Prozessmanager. Doch mit einem gezielten und von... [...]

DÄ 14/2018, 06.04.2018

Arbeitszeitmanagement: Wie Kliniken Dienstpläne effizient steuern

In Krankenhäusern werden Anforderungen immer komplexer, Spezialisierungen nehmen zu. Daher bedarf es einer ganz gezielten Steuerung, wer zu welcher Zeit in welcher Einheit arbeitet. Der Assistenzarzt in der Chirurgie muss noch einige OPs erbringen, um sein Soll zu erfüllen. Dafür benötigt er die Aufsicht eines erfahrenen Oberarztes. Das heißt, die... [...]

DÄ 14/2018, 06.04.2018

Kurz notiert: Gehaltsreport: Ärzte gehören zu den Topverdienern

In Deutschland beträgt das Durchschnittsgehalt von Fach- und Führungskräften 58 150 Euro brutto im Jahr. Zu den Berufsgruppen mit den höchsten Durchschnittsgehältern gehören Ärzte (84 230 Euro), Banking-Spezialisten (70 890 Euro), Ingenieure (66 960 Euro) und IT-Spezialisten (64 840 Euro). Das zumindest sind die Ergebnisse einer Onlinebefragung der... [...]

DÄ 13/2018, 30.03.2018

Recht: Nebenbei Notarzt? Was es dann zu beachten gilt!

„Im Rettungsdienst steht man sowieso stets mit einem Bein im Gefängnis“, heißt es oft. So drastisch ist es zwar nicht. Doch gibt es einiges zu beachten, woran so mancher Arzt vielleicht noch gar nicht gedacht hat. Wann und wer als Notarzt zum Einsatz kommt, regeln zunächst die Bundesländer in ihren Landes-Rettungsdienstgesetzen. Ein Notarzt sollte... [...]

DÄ 12/2018, 23.03.2018

Kommunikation: So arbeiten Führungsteams erfolgreich

Klarheit über gemeinsame Ziele, der Blick aufs große Ganze und die Konzentration auf maximal drei Themen gleichzeitig: All das hilft, schnell und sicher gemeinsam Erfolge zu erzielen. Vor einigen Jahren traf ich den Oberarzt einer gynäkologischen Abteilung. Er saß schweigend in der Küche vor einer Tasse Kaffee, sah mich an und sagte: „Ah, Sie... [...]

DÄ 11/2018, 16.03.2018

Management: Wie Krankenhäuser patientenorientiert arbeiten

Für Krankenhäuser ist eine hohe Patientenzufriedenheit elementar, um einerseits auf dem Markt zu bestehen und andererseits das Arbeitsklima für ihre Mitarbeitenden angenehm zu gestalten. Heutzutage sehen sich Krankenhäuser immer öfter vor der Aufgabe, gestiegenen Erwartungen der Patienten, einer knapp bemessenen Zeit und belastenden Faktoren wie... [...]

DÄ 10/2018, 09.03.2018

Recht: Arzthaftung – Aktuelle Streitfälle, aktuelle Urteile

Die Regelungen zum Behandlungsvertrag wurden im Jahr 2013 ins Bürgerliche Gesetzbuch aufgenommen. Verletzen Ärzte ihre Pflichten, kann das Ansprüche des Patienten auf Schadensersatz auslösen. Der Behandlungsvertrag hat das Arzt-Patienten-Verhältnis auf eine neue gesetzliche Grundlage gestellt. Er ist eine besondere Form des Dienstvertrags, mit dem... [...]

DÄ 9/2018, 02.03.2018

Mitarbeiterführung: Vom Mut, mehr Fragen zu stellen

Führungskräfte eines vernetzten Systems sind nur erfolgreich, wenn sie Fragen stellen. Die Werkzeuge dazu, Interesse, Neugier und Wertschätzung, kosten nichts und sind nicht limitiert – eigentlich eine großartige Sache! Vor etlichen Monaten war ich im Flur des Verwaltungsgebäudes einer Klinik unterwegs, als ich auf den Ärztlichen Direktor traf. Er... [...]

DÄ 8/2018, 23.02.2018

Recht: Welche Fallstricke bei der Beschaffung neuer Geräte lauern

Während die Klinikleitung die Kosten im Blick behält, erhoffen sich Ärzte neueste Technologien. Doch bei der Beschaffung neuer Geräte sind zahlreiche Vorgaben zu beachten. Meist werden die Entscheidungen auf mehreren Ebenen getroffen, wenn es um die Anschaffung eines neuen Geräts geht, zum Beispiel ein neues Röntgengerät. Der Ärztliche Leiter, der... [...]

DÄ 7/2018, 16.02.2018

Personalwirtschaft: Neues Mutterschutzgesetz erfordert neue Konzepte

Die Novellierung des Mutterschutzgesetzes nimmt den Arbeitgeber stärker in die Pflicht, alle vertretbaren Möglichkeiten zu nutzen, damit Schwangere ihre Tätigkeit fortsetzen können. Anfang des Jahres 2018 ist die Neufassung des Mutterschutzgesetzes in Kraft getreten. Bisher galt das Gesetz nur für Beschäftigte in einem klassischen... [...]

DÄ 6/2018, 09.02.2018

Recht: Wann Ärzte verpflichtet sind, Kinder und Jugendliche aufzuklären

Der tägliche Umgang der Krankenhäuser mit der Aufklärung und Einwilligung von Kindern und Jugendlichen ist mitunter problematisch. Nicht selten führt das zu rechtlichen Auseinandersetzungen. Im Krankenhausalltag sind Fragen zur ordnungsgemäßen Aufklärung und Einwilligung oft eine organisatorische Herausforderung. Das Krankenhaus und damit auch die... [...]

DÄ 5/2018, 02.02.2018

Kommunikationsstrategien: Gut zu verhandeln ist ein Genuss!

Verhandlungen mit einem Profi machen Spaß. Alle Beteiligten kommen inhaltlich weiter – und am Ende steht ein gutes, tragfähiges Ergebnis. Vor wenigen Monaten rief mich der Oberarzt einer anästhesiologischen Abteilung an. Er hatte sich für die Stelle als Chefarzt in einer anderen Klinik beworben und war damit erfolgreich. Er stand kurz vor den... [...]

DÄ 4/2018, 26.01.2018

Recht: Neues Datenschutzrecht verschärft Sanktionen

Haben die Datenschutzpannen die Kliniken wachgerüttelt? In der Praxis gibt es jedenfalls weiterhin große Lücken. Doch Vorsicht: In diesem Jahr fährt das neue Datenschutzrecht mit spürbaren Sanktionen auf. Mein Interesse für die Medizin praktiziere ich als Rettungssanitäter nebenbei. Was ich dabei in den Notaufnahmen erlebe, widerspricht oft den... [...]

DÄ 3/2018, 19.01.2018

Organisationsentwicklung: Wie Kliniken ihre Führungskräfte auf Veränderungen vorbereiten

In Veränderungssituationen können Ärzte nur gute medizinische Leistungen erbringen, wenn Anforderungen und Verantwortlichkeiten klar sind und alle Beteiligten den aktuellen Stand regelmäßig reflektieren. Viele Krankenhäuser stehen vor immer neuen Herausforderungen: steigender Wettbewerb um Patienten und Fachkräfte, neue Rahmenbedingungen sowie... [...]
Anzeige

Kurz notiert

Frage der Woche