ArchivDÄ-TitelSupplement: PRAXiSSUPPLEMENT: PRAXiS 2/2013Vorsichtiger Umgang mit Social Media ratsam

SUPPLEMENT: PRAXiS

Vorsichtiger Umgang mit Social Media ratsam

Dtsch Arztebl 2013; 110(14): [3]

Hillienhof, Arne

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Vorsicht beim Abgleich des E-Mail-Adressbuchs mit dem Facebook-Account, wenn Patientendaten mit im Spiel sind. Foto: iStockphoto
Vorsicht beim Abgleich des E-Mail-Adressbuchs mit dem Facebook-Account, wenn Patientendaten mit im Spiel sind. Foto: iStockphoto
  • Zu einem vorsichtigen, aber aufgeschlossenen Umgang mit den neuen Medien hat die Bayerische Lan­des­ärz­te­kam­mer (BLÄK) aufgerufen. „Natürlich sollen Ärzte fit für das Internet sein, E-Mails mit Patienten austauschen, die Praxis-Website in regelmäßigen Abständen aktualisieren oder auch einen Praxis-Newsletter verschicken“, sagte BLÄK-Vizepräsident Wolfgang Rechl. Besonders wichtig sei die Möglichkeit, schnell, aber sicher Informationen zwischen dem stationären und dem ambulanten Sektor auszutauschen. Hilfreich dabei seien Anwendungen für die praxis- und sektorenübergreifende Arzt-Patienten-Kommunikation, unter anderem die Rezeptbestellung und Terminbuchung online, ein Recall-System per E-Mail oder SMS, elektronische Krankenakten, ein papierloser Austausch von Befunden und Formularen, die digitale Archivierung und die Integration digitaler Bilder. Die Internetkompetenz auch des Praxisteams werde immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation im Praxisalltag, so Rechl.

Gleichzeitig warnte die BLÄK Ärzte aber auch davor, sorglos mit den Medien umzugehen. Ärzte sollten etwa beim Abgleich des E-Mail-Adressbuchs mit ihrem Facebook-Account genau aufpassen: Dabei dürften keinesfalls Patientendaten offen werden. „Der Arzt ist verpflichtet, seine Patientendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch ist eine Online-Kommunikation zwischen Arzt und Patient nach § 7 der Berufsordnung kein grundsätzliches Tabu“, sagte Max Kaplan, Präsident der BLÄK. Er rät, auf keinen Fall den Adressbuch- oder E-Mail-Abgleich zuzulassen, wenn sich auf dem PC oder Smartphone nicht nur private Kontakte, sondern auch Patientendaten befänden. hil

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