ArchivDeutsches Ärzteblatt5/2020Sprachsensibilität: Gespräch braucht Zeit
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„Sensible Sprache“ ist nicht nur im geschilderten Zusammenhang mit an Diabetes Erkrankten wichtig. Sie ist eigentlich eine Notwendigkeit im gesamten ärztlichen Patientengespräch, wobei es zusätzlich erforderlich ist, dass Ärzte im Gespräch mit ihren Patienten eine Sprache wählen, die von Laien verstanden werden kann, das heißt ohne medizinische Terminologie. Das ist aber schon seit Jahrzehnten bei vielen Ärzten ein kommunikatives Problem, vor allem wenn es um Aufklärung über medizinische Befunde und deren Konsequenzen u. U. für die Zukunft geht. Ein verständliches Gespräch zwischen Arzt und Patient braucht aber nicht nur einen positiven Grundtenor, wie im Artikel gefordert, sondern für dieses Gespräch vor allem Zeit. Diese als sprechende Medizin bezeichnete Gesprächsform wird seit vielen Jahren von Ärzteverbänden und anderen mit der Abrechnung ärztlicher Leistungen befassten Akteuren im Gesundheitswesen als wichtig angesehen und gefordert, nur: In jeder Abrechnung (stationär oder ambulant) wird in der Abrechnungswertigkeit der bildgebenden und/oder apparativen Untersuchung der Vorzug gegeben, das heißt dafür gibt es mehr Vergütung als für ein ausführliches Gespräch mit dem Patienten, das auch schon mal bis zu 30 Minuten dauern kann, bis vom Patienten die medizinischen Fakten verstanden worden sind und er/sie auch in der Lage ist, daraus positive Konsequenzen für sich zu ziehen.

Es wird also höchste Zeit, Punktwerte vor allem auch für diese wichtige ärztliche Leistung in der Höhe (nach oben!) anzupassen.

Edith Kühnert, Fachärztin für Physikalische und Rehabilitative Medizin, 26419 Schortens

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