Versicherungen

Häufiger Wechsel

Dtsch Arztebl 2000; 97(40): [71]

rco

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LNSLNS Die Zeiten, in denen sich Versicherungskunden „ein Leben lang“ an eine Versicherung gebunden haben, sind vorbei. In der Kraftfahrzeugs-Versicherung entscheidet sich beispielsweise jeder fünfte Kunde einmal im Jahr für einen neuen Anbieter, wie die Unternehmensberatung Mummert & Partner berichtet. Damit hat sich die Zahl der Wechsler im vergangenen Jahr fast verdoppelt. Eine weitere Verschärfung des Trends stehe den Versicherungsunternehmen allerdings durch die neuen Versicherungs-Vergleichsplattformen im Internet noch bevor.
Mummert & Partner empfiehlt den Assekuranzen daher, verstärkt an ihren Kundenverbindungen zu arbeiten, denn nur so könne das Versicherungs-Hopping eingeschränkt werden. rco
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