ArchivDeutsches Ärzteblatt42/2002Auto-Versicherer: Zentrale Pannenhilfe

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Auto-Versicherer: Zentrale Pannenhilfe

rco

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LNSLNS Die deutschen Autoversicherer haben in Hamburg eine Zentrale für Pannen- und Unfallhilfe eingerichtet. Sie kann unter der kostenfreien Telefonnummer 08 00/6 68 36 63 oder unter der Vanity-Nummer 08 00/NOTFON D erreicht werden. Auf Wunsch werden die Anrufe an den Pannendienst oder den Schadensachbearbeiter weitergeleitet.
Mitarbeiter des Call Centers nehmen die Daten auf und geben Tipps über das richtige Verhalten an der Unfallstelle und leiten zur Klärung von Details weiter. NOTFON D bietet als weiteren Service auch das Verschicken des Unfallprotokolls an alle Beteiligten. rco
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