In seinem Blog – benannt nach dem Bordarzt von „Raumschiff Enterprise“ – kümmert sich Philipp Stachwitz weniger um ferne Galaxien, sondern er kommentiert, wie die Zukunft der Medizin durch Telematik und E-Health beeinflusst wird. Als Anästhesist und ehemaliger stellvertretender Dezernent für Telematik der Bundesärztekammer kennt der heute ambulant tätige Schmerztherapeut und E-Health-Experte die Materie gleichermaßen und gleichzeitig aus der Praxis wie auch aus der Politik.".
Wer schon mal mit Anbietern von Internet- oder Telekommunikationsdienstleistungen zu tun hatte – und wer hatte das nicht – der kann mitunter was erzählen. Irgendwie läuft es bisweilen dann doch gar nicht so glatt und easy, wie es in den schönen Werbebroschüren oder von den freundlichen Vertriebsmitarbeitern angekündigt wurde. Und wehe, man ist dann gerade richtig drauf angewiesen, dass es klappt.
Aber gut – jetzt scheint die Telekom das Thema e-Health (wieder einmal?) ganz groß aufziehen zu wollen. Zusammen mit Kooperationspartner SAP, die ihren Einstieg in die Krankenhäuser zuerst über die kaufmännische Software gemacht haben, hat man Mobilfunk plus Tablet-PC als Lösung aller Probleme der Krankenhausärzte entdeckt. Diese stecken nämlich laut Axel Wehmeier, Leiter des Konzerngeschäftsfelds „Gesundheit“ bei T-Systems, noch in der „vorindustriellen Phase“.
Und da sich die Krankenhausärzte offenbar so sehr danach sehnen, endlich wie in einem Industrieunternehmen Gesundheit einfach nur noch zu „produzieren“, weiß SAP-Vertriebschef für Healthcare, Bernhard Thibaut, auch was sie wollen: „Wir erleben, dass Mediziner nach solchen Anwendungen regelrecht lechzen.“ Objekt der Begierde sind neudeutsch „Apps“ für Tablet-PCs, mit denen wir es dann zukünftig ganz leicht haben sollen, unsere Arbeit auf Station, im OP und in den Funktionsabteilungen zu erledigen.
Und warum soll das so einfach sein? Weil die vorgenannten Unternehmen ein Komplettangebot abliefern wollen. Alles aus einer Hand. Klingt gut. Und meinetwegen – auch ich träume im Stationsalltag manchmal von der Bill Gates Vision (aus dem Jahr 1994) „Information at your Fingertips“, wenn ich wieder mal Informationen aus den unterschiedlichsten Kanälen zusammensammle.
Allein, so recht mag ich den Verheißungen des Vertriebschefs nicht trauen. Denn in vielen Krankenhäusern ist die IT, mit der Ärzte heute arbeiten müssen, alles andere als voll integriert. Die Welt dort gleicht oft eher einem Zoo von Anwendungen unterschiedlichster Art, die jeden Tag aufs neue von einer viel zu kleinen Schar von Zoo-Wärtern – sprich: der IT-Abteilung – mühsam gebändigt werden. Ob das alles so einfach mal eben ausgetauscht werden kann? Ich will’s kaum glauben.
Und dass bei den Benutzeroberflächen dann wirklich mal jemand darauf achtet, dass den Ärzten – und nicht etwa der Verwaltung – die Arbeit leichter gemacht wird, das glaube ich sowieso erst , wenn ich’s gesehen und ausprobiert habe.
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