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Orthopäden, Dermatologen und Gynäkologen werden besonders häufig online bewertet

Montag, 18. November 2013

 München – Orthopäden, Gynäkologen und Dermatologen erhalten besonders häufig Online-Bewertungen von ihren Patienten. Das ist das Ergebnis einer Studie der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Die Wissenschaftler untersuchten dabei 127.192 Online-Bewertungen für 53.585 Ärzte, die von 107.148 Patienten im Jahr 2012 in einen Bewertungsportal abgegeben wurden.

Demnach erhielten 59,2 Prozent der Orthopäden im Untersuchungszeitraum mindestens eine Bewertung von ihren Patienten. Auch von den Dermatologen (58,9 Prozent), Frauenärzten (56,9 Prozent) und HNO-Ärzten (53,6 Prozent) bekamen deutlich mehr als die Hälfte Patientenfeedback. Urologen erreichten immerhin noch eine Bewertungsquote von 51 Prozent, bei Hausärzten, Internisten und Augenärzten lag sie bei knapp 40 Prozent.

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„Unsere Ergebnisse zeigen, dass es für viele Facharztgruppen inzwischen sehr wahrscheinlich ist, auch online Feedback von ihren Patienten zu erhalten“, erklärte Studienleiter Martin Emmert von der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Der Einfluss der Portale sollte deshalb gerade in diesen Gruppen nicht unterschätzt werden.

Der Analyse zufolge waren die Urteile der Patienten überwiegend positiv: 80 Prozent gaben ihren Ärzten die Note eins oder zwei. Allerding ergab die Studie auch Unterschiede zwischen den Facharztgruppen. Demnach erhielten Allgemeinmediziner besonders gute Bewertungen. Auch Internisten und Urologen wurden überdurchschnittlich gut bewertet.

Weniger gut fielen dagegen die Urteile bei Hautärzten, Orthopäden und Augenärzten aus. Und auch das Geschlecht der Ärzte spielt bei der Bewertung eine Rolle. Demnach erhielten Ärztinnen statistisch signifikant bessere Noten als ihre männlichen Kollegen. © hil/aerzteblatt.de

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