KI-generierte Antworten zu medizinischen Fragen stellen Patienten zufrieden
Durham – Im verblindeten Setting bevorzugen Patienten KI-generierte Antworten auf Anfragen im Vergleich zu einer Text-Nachricht vom Behandler selbst. Nach Offenlegung der Beteiligung von künstlicher Intelligenz (KI) sinkt die Zufriedenheit der Patienten nur minimal (JAMA Network Open 2025; DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.0449).
Der rasante Anstieg von Patientenanfragen über Internetportale kann Ärzte an ihre Kapazitätsgrenzen bringen. Der Einsatz von KI für die Beantwortung solcher Anfragen kann die Arbeitsbelastung erheblich verringern. Bislang gibt es aber noch Unsicherheiten zur Akzeptanz von KI-generierten Antworten im Bereich Medizin.
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