Neues Berichtssystem für Patienten an Medizinischer Hochschule Hannover
Hannover – Die Medizinische Hochschule Hannover (MHH) startet ein neues Pilotprojekt für mehr Patientensicherheit im Krankenhaus.
„Patientinnen, Patienten, Angehörige oder Besucher können in einem vertraulichen Rahmen über Sicherheitsbedenken, Fehler, Risiken oder Vorfälle im Zusammenhang mit der Behandlung berichten“, erläutert Maria Ines Cartes, Leiterin der Stabsstelle Medizinische Prozess- und Patientensicherheit.
Zur Nutzung dieses vertraulichen Berichtsystems können Interessierte mit ihrem Smartphone oder einem Tablet einen QR-Code scannen und so ein Berichtsformular öffnen.
Darin können sie Sicherheitsbedenken, Vorfälle oder Risiken melden. Der Meldende entscheidet dabei, ob er anonym bleiben oder eine Antwort erhalten möchte.
So sollen Ereignisse, die möglicherweise Behandlungsergebnisse beeinträchtigen können, strukturiert erfasst und analysiert werden. Das Ziel ist laut der MHH, eine Sicherheitskultur der Offenheit und des Lernens zu fördern.
Für dieses System wurde in der MHH nicht nur die Methodik entwickelt, sondern auch die Programmierung vorgenommen.
„Die MHH will mit dem neuen Berichtssystem ihren Patientinnen und Patienten eine Stimme für mehr Patientensicherheit geben“, betont Cartes.
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