Tarifwechsel in privater Krankenversicherung oft schwierig

Hamburg – Wenn Versicherte in ihrer privaten Krankenversicherung den Tarif wechseln wollen, gibt es Verbraucherschützern zufolge oft Probleme. Mal dauere es sehr lange, bis die Versicherung ein Angebot erstelle, mal werde der Wechsel mit fragwürdigen Argu­men­ten verweigert, erklärte das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Hamburg heute. Es seien bereits „sehr vielfältige Fälle“ gemeldet worden.

In den vergangenen Wochen bekamen den Angaben zufolge viele Privatversicherte die Mitteilung, dass ihre Beiträge teils drastisch erhöht werden. Betroffene hätten das Recht, in einen anderen Tarif beim gleichen Versicherer zu wechseln, betonten die Verbrau­cher­­schützer. Die Altersrückstellungen blieben dabei erhalten. Außerdem sei keine erneute Gesundheitsprüfung nötig, sofern der neue Tarif keinen höheren Versiche­rungsschutz biete.

Der Versicherte habe außerdem das Recht, auf Verbesserungen im neuen Tarif zu ver­zichten, erklärte Sandra Klug vom Marktwächter-Team. Verbraucher hätten jedoch be­richtet, dass ihnen der Wechsel mit Verweis auf den bekannten Gesundheitszustand ver­weigert werde, der einen Wechsel in eine Tarif mit höherem Schutz nicht zulasse.

Die Verbraucherschützer wollen nun herausfinden, wie weit die Probleme beim Tarif­wech­sel verbreitet sind. „Um ein umfassendes Bild zu erhalten, bitten wir privat kranken­versi­cherte Verbraucher, uns ihre Erfahrungen zu schildern und ihre Korrespondenz zum Ta­rifwechsel zukommen zu lassen“, erklärte Klug.

afp