Jeder Dritte vereinbart Arzttermine online

Berlin – Jeder dritte Deutsche vereinbart Arzttermine mittlerweile online. 22 Prozent su­chen ihre Praxen danach aus, ob sie diesen Service anbieten, wie eine heute veröffentlichte Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergab.

Ein Drittel der Befragten gab an, noch nie über das Internet einen Arzt­termin vereinbart zu haben, könnte sich das künftig aber vorstellen. 26 Prozent machten bereits per Onlineformular auf der Homepage oder per E-Mail einen Termin aus. Jeder Fünfte benutzte auch oder stattdessen eine entsprechende Terminplattform dafür. 15 Prozent nutzten daher bereits beide Wege.

61 Prozent stimmten der Aussage zu, dass alle Arztpraxen und Medizineinrichtungen die Möglichkeit zu On­­lineterminvereinbarungen anbieten sollten. 31 Prozent vereinbarten noch nie einen Arzttermin online und wollen das auch künftig nicht tun.

Digitale Angebote verbesserten nicht nur die Gesundheitsversorgung, sondern auch den Service im Gesund­heitswesen, erklärte Malte Fritsche von Bitkom. Für die Umfrage wurden 1.441 Menschen ab 16 Jahren tele­fonisch befragt.

hil